Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme?

Základní informace

Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků našich webových stránek, zákazníků a dalších osob. Dozvíte se zde zejména, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na základě čeho tak činíme, komu je předáváme a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu s obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o ochraně osobních údajů (GDPR).

Naše postavení

Všechny popsané činnosti zpracování osobních údajů provádí v postavení:

Správce osobních údajů:

Rekreační areál Dvůr Honětice

IČO: 67579230

Sídlo: Honětice 16, 768 13

To znamená, že určujeme účely, pro které vaše osobní údaje shromažďujeme, určujeme prostředky jejich zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme?

Shromažďujeme zejména tyto osobní údaje:

identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ u podnikatelů)
kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefonní číslo)
údaje o objednávkách a transakcích (objednané služby či zboží, zvolený způsob platby a další údaje k objednávce)
údaje o vzájemné komunikaci (obsah a metadata komunikace mezi vámi a námi)
údaje o registraci a nastavení (pokud si u nás založíte účet)
údaje o používání webu (IP adresa, typ zařízení, cookies, informace o aktivitě na webu)

Proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Fungování webových stránek – pro zajištění správného fungování webu, na základě oprávněného zájmu.
Uživatelský účet – pokud si jej založíte, zpracování probíhá na základě smlouvy.
Zlepšování a rozvoj služeb – měření návštěvnosti a statistiky pro optimalizaci webu, na základě oprávněného zájmu.
Bezpečnost a testování – ochrana webu a služeb před útoky a podvody, testování nových funkcionalit, na základě oprávněného zájmu.
Ochrana právních nároků a vnitřní kontrola – vedení evidence a kontrola činnosti, na základě oprávněného zájmu.
Zasílání obchodních sdělení zákazníkům – pokud jste u nás objednali, můžeme vám posílat obchodní sdělení ohledně našich služeb, dokud toto zasílání neodmítnete.
Zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu – pokud nám dáte souhlas, můžeme vám posílat novinky a nabídky.
Online reklama – zobrazování cílených reklam na našem webu i na webech třetích stran, na základě oprávněného zájmu.
Plnění právních povinností – např. poskytování informací orgánům veřejné moci, na základě zákona.
Plnění a uzavírání smluv – zpracování osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy nebo její uzavření.
Zákaznická podpora – vyřizování požadavků a dotazů, buď na základě smlouvy, nebo našeho oprávněného zájmu.

Kontaktní formuláře

Pokud nám prostřednictvím kontaktního formuláře odešlete zprávu, zpracováváme vaše osobní údaje (zejména jméno, e-mail, případně telefon a další údaje, které vyplníte) za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci se zájemci o naše služby.
Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší zprávy, maximálně však 1 rok od poslední komunikace.

Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies, které jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Slouží zejména k:

zajištění správného fungování webových stránek,
měření návštěvnosti a analýze používání webu,
ukládání vašich preferencí,
případně k zobrazování personalizovaného obsahu a reklam.

Používáme cookies vlastní i cookies třetích stran (např. Google Analytics). Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zablokovat ve svém internetovém prohlížeči.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění výše uvedených účelů.
Údaje pro plnění právních povinností po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Obvykle uchováváme osobní údaje po dobu trvání promlčecí doby (standardně 3 roky) a ještě 1 rok poté.
Údaje spojené s uživatelským účtem uchováváme po celou dobu jeho existence.
V případě soudních a jiných řízení po celou dobu jejich trvání a zbývající část promlčecí doby.
Údaje pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům uchováváme, dokud zasílání neodmítnete.
Údaje pro zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu uchováváme, dokud souhlas neodvoláte.

Jaká máte práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup – můžete si vyžádat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – můžete požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
Právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat, abychom vaše údaje jen uchovávali a dále s nimi nepracovali.
Právo na přenositelnost údajů – můžete si vyžádat poskytnutí údajů ve strukturovaném formátu nebo jejich předání jinému správci.
Právo vznést námitku – zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.
Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kam posíláme vaše data?

Vaše osobní údaje uchováváme v naší interní databázi.
Data neposíláme do žádných zemí mimo EU.

Dodatečné informace:

Jak chráníme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření:

přístup k databázi je chráněn heslem a omezen pouze na oprávněné osoby,
naše webové stránky využívají zabezpečené připojení HTTPS/SSL,
pravidelně aktualizujeme software a hostujeme web u poskytovatele, který splňuje požadavky GDPR,
provádíme pravidelné zálohy dat.

Jaké automatizované rozhodnutí provádíme a/nebo profilujeme uživatelská data

Na našem webu neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivnilo.

Používáme pouze analytické nástroje (např. Google Analytics) pro sledování návštěvnosti, které nám pomáhají zlepšovat web, ale tato data jsou anonymizovaná a neumožňují identifikaci konkrétní osoby.

Informační povinnost regulovaného průmyslu

Náš podnikání nespadá do žádného regulovaného odvětví (např. finanční služby, zdravotnictví, energetika). Nevztahují se na nás tedy žádné zvláštní povinnosti poskytovat informace vyplývající z regulovaného průmyslu.